Animer des permanences numériques

Thème : Formation sur un domaine spécifique (médico-social, sport,...), Outils numériques
Organisateur(s) : Fédération des Centres Sociaux et Socioculturels de Bretagne

Initiation Payant* 2 jours Présentielle

* Formation payante : Adhérents à la FCSB : Bénévoles : 25 € / jour - Salariés : 270 € / jour

Non Adhérents : Bénévoles : 50€ / jour - Salariés : 350€ / jour

Public / Conditions d'accès

Tout membre d'une association

– Avoir renseigné la grille d’auto-évaluation (nécessaire pour valider la participation) ;
– Venir avec mon ordinateur ou tablette.

Descriptif de la formation

– Identifier le niveau de l’usager pour concevoir un accompagnement numérique adapté ;
– Connaître les niveaux d’apprentissage ;
– Développer une capacité d’écoute pour prioriser les urgences et les traiter ;
– Maîtriser les outils en ligne ;
– Clarifier les protections juridiques pour les aidants et “le droit à l’erreur” ;
– Connaître la législation et l’éthique d’accompagnement ;
– Identifier les partenaires vers qui réorienter les habitants et les interlocuteurs privilégiés ;
– Être en capacité d’évaluer quantitativement et qualitativement l’impact des permanences.